Retirer un disque dur externe USB .... impossible

Bonjour et merci pour la réponse ... mais je ne trouve pas la section "Ordinateur" dans Windows 10 .... avec Windows 7 c'etait facile ... mais je sui novice en Windows 10.

Cordialement

MEJPV

J ai trouvé l'équivalent de "ordinateur" ... mais en click droit il n'y a pas la fonction "ejecter"

MEJPV

Bonjour.

Pour déconnecter le périphérique USB c'est à partir d'une icone à droite prés de l'horloge :

Si l’icône Retirer le périphérique en toute sécurité   s’affiche dans la zone de notification située à droite de la barre des tâches, elle vous indique que les périphériques ont terminé toutes les opérations en cours et qu’ils sont prêts à être débranchés. Si l’icône Retirer le périphérique en toute sécurité n’apparaît pas, cliquez sur le bouton Afficher les icônes cachées pour afficher toutes les icônes dans la zone de notification.

La zone de notification, située à droite de la barre des tâches

Pour débrancher un périphérique en toute sécurité, cliquez sur l’icône Retirer le périphérique en toute sécurité  , puis, dans la liste des périphériques, cliquez sur celui à déconnecter. Windows affichera une notification vous informant du moment opportun pour le débrancher en toute sécurité.

Merci ... tout ca marche très bien ...

Sauf que en demandant de retirer le lecteur USB .... le système, au bout de 20 secondes environ, répond que le périphérique est bloqué par un programme qu il faut fermer pour pouvoir libérer le périphérique.

Mais je n'arrive pas à savoir quel est ou quels sont les programmes qui bloquent ... je suis donc obligé d'arrêter le PC pour débloquer.

Cordialement.

Jean-Pierre Verrier

Bonjour .

Je vous invite à effectuer les deux manipulations suivantes :

- Tester le disque dur sur d'autre port USB de votre XPS.

- Tester le disque dur sur une autre machine.

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée .

Cordialement.

Tarik                  

Dell | Social Media Specialist

Bonsoir,

Sur une autre machine (deux PC différents - un Dell sous Windows 7 et un note book sous Windows 7 aussi).

Aucun problème pour retirer le disque dur externe.

Sur mon XPS 8900 Windows 10 UEFI ... j'ai essayé sur tous les ports USB (2 et 3) ... même résultat, impossible de le retirer. Je dois arreter le PC.

Cordialement.

Jean-Pierre

Bonjour .

Merci pour votre reponse.

Je vous invite à lancer Windows Update et d'installer les mises à jours disponibles.

Aussi d'installer les pilotes suivant :

downloads.dell.com/.../XPS-8700_Chipset_Driver_CR5PJ_WN32_10.1.1.7_A00.EXE

downloads.dell.com/.../XPS_8700_BIOS_A11.EXE

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik                       

Dell | Social Media Specialist