Non résolu
Ce message a plus de 5 ans
3 messages
0
1254
Windows failed to start
bonjour ,mon ordinateur ne ce lance plus
erreure:file /EFI/Microsoft/boot/bcd
status:0xc000000f
boot configuration data for your pc is missing or contraint errors
en attente de réponse de votre part
cordialement
fanfan5569
3 messages
0
25 juillet 2015 06:00
personne pour répondre merci service dell
le samedi vous travaillez pas ? moi je travaille tout les jours férié et le samedi pas vous ?
ARFEU
1 message(s)
0
26 juillet 2015 09:00
Même pb hier. Mon ordi INSPIRON 3000 acheté début Juin ne répond pas à mes commandes et refuse de lancer Internet. J'ai dû, après moults arrêts manuels et relances, restaurer et depuis, si je le laisse en veille, il est OK mais si je ferme... bis répétitas... ???
Et oui, la hot line ne répond pas le samedi... été surprise aussi...
DELL-Abdelilah H
4 Operator
4 Operator
•
1.9K messages
0
27 juillet 2015 08:00
Bonjour ARFEU,
Qu'est ce que vous faites pour contourner l'erreur quand vous arrêtez le PC et vous le redémarrez?
Je vous propose de mettre à jour le Bios, pilote chipset et le pilote graphique à partir de notre site Dell: http://goo.gl/0UPoGp
Cordialement.
Abdel
DELL-Abdelilah H
4 Operator
4 Operator
•
1.9K messages
0
27 juillet 2015 08:00
Bonjour fanfan5569,
Quel est votre système d'exploitation et le modèle de PC Dell?
Avez-vous procédé à une manipulation spécifique dernièrement (mise à jour de Windows, installation d'application ou d'OS, etc.)?
Je vous propose de lancer la vérification matérielle: http://goo.gl/G1AFGh
Si vous avez le média d'installation Windows, Bootez dessus et lancez la réparation automatique.
Cordialement.
Abdel
fanfan5569
3 messages
0
28 juillet 2015 03:00
bonjour,teste matériel éffectué tout va bien!!
j ai voulu rebooté avec ma sauvegarde sur clef impossible cela viens du bios
je suis sur Windows 8
il va faire un retour a l usine
sauf si vous avez une solution en attente de votre réponse
DELL-Abdelilah H
4 Operator
4 Operator
•
1.9K messages
0
28 juillet 2015 05:00
Bonjour fanfan5569,
Il faut réinstaller le système d'exploitation mais vu que vous n'arrivez pas à booter à partir d'une clé, il faudrait bien faire un retour à l'usine.
Je reste à votre entière disposition en cas de besoin.
Cordialement.
Abdel