Ordinateurs de bureau - Matériel

Dernière réponse 08-24-2015 Sans résolu
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X51 Ecran du bureau gris

Bonsoir,

je viens sur ce forum aujourd'*** car j'ai un problème qui est survenu 2 fois dans cette même journée. Alors que je joue à un jeu sur mon Alienware x51 R2-9002, en l'occurrence, je jouais à Garry's mod, je subi d'une seconde à l'autre un retour au bureau et mon bureau devient alors une page de couleur grise et toute fenêtres (dossiers, fichiers textes, page internet, etc...) ne peuvent plus êtres visibles, mais la barre des taches en bas, oui.

Seulement à partir de ce moment là, je n'ai que 2 choses à faire et c'est de redémarrer l'ordinateur ou bien juste déconnecter ma session et me reconnecter. J'ai fais alors, déjà lors du premier cas d'anomalie, une défragmentation de disque dur, un nettoyage et nettoyage des registres sur CCleaner et un examen sur Malwarebytes. Mais le problème persiste et s’est manifesté une seconde fois.

Voila je pense avoir été assez clair sur le problème que j'ai, j’espère que quelqu'un saura de quoi il s'agit et comment le régler, je vous remercie.

Cordialement.

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Bonjour Donixor,

Avez-vous effectué l'installation d'une application ou d'une mise à jour avant d'avoir le souci?

Est-ce que vous avez le problème avec d'autres jeux?

Je vous propose de réaliser la vérification matérielle: http://goo.gl/G1AFGh

Remettez les paramètres par défaut du jeu et testez.

Je vous invite à mettre à jour le Bios, chipset et le pilote graphique à partir de notre site Dell: http://goo.gl/0UPoGp

Cordialement.

Abdel

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