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Bzit09
Copper

X51 freeze + démarrage impossible

Bonjour, je viens vers vous pour comprendre mon problème sur mon pc alienware x51. En effet cela fait plusieurs semaine que je rencontre dès freeze ( souris inutilisable ainsi que la fonction ctrl alt sup ) donc je force l'arrêt de la machine et la le pc s'allume 1 sec et s'éteint en boucle. En l'attente d'une solution merci

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Bzit09
Copper

RE: X51 freeze + démarrage impossible

Je précise qu'il s'agit d'un Alineware x51 r2 avec système d'exploitation Windows 10. Je joins également une vidéo du démarrage impossible

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RE: X51 freeze + démarrage impossible

Bonjour Bzit09,

Je vous invite à consulter cet article de notre base e connaissance, il devra vous aider.

Si cela ne fonctionne toujours pas, à ce moment-là, Je vous invite à me communiquer le service Tag de votre système en message privé.

Je viens de vous envoyer une demande d'ajout à la liste des amis.

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed

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