Non résolu
Ce message a plus de 5 ans
2 messages
0
649
X51 freeze + démarrage impossible
Bonjour, je viens vers vous pour comprendre mon problème sur mon pc alienware x51. En effet cela fait plusieurs semaine que je rencontre dès freeze ( souris inutilisable ainsi que la fonction ctrl alt sup ) donc je force l'arrêt de la machine et la le pc s'allume 1 sec et s'éteint en boucle. En l'attente d'une solution merci
Bzit09
2 messages
0
23 septembre 2017 04:00
Je précise qu'il s'agit d'un Alineware x51 r2 avec système d'exploitation Windows 10. Je joins également une vidéo du démarrage impossible
1 pièce jointe
52785392252__538A81B4-BAAF-4AF4-8C52-86B3F70A812A.MOV
DELL-Mohamed K
3 Apprentice
3 Apprentice
•
5.6K messages
0
25 septembre 2017 07:00
Bonjour Bzit09,
Je vous invite à consulter cet article de notre base e connaissance, il devra vous aider.
Si cela ne fonctionne toujours pas, à ce moment-là, Je vous invite à me communiquer le service Tag de votre système en message privé.
Je viens de vous envoyer une demande d'ajout à la liste des amis.
Passez une excellente journée, cordialement.
Mohamed