Highlighted
wowalien
Copper

aurora R5 probleme de plantage

bonjours,

Depuis hier (3mai 2017) mon aurora r5 plante tres souvent, j'en suis meme venu à formaté windows 10, mais sa n'a pas arrangé le probleme.

Le probleme: l'ordinateur plante surtout lorsque j'effectue un téléchargement, au début du téléchargement tout vas a la perfection, mais apres 2-3 minutes, la performance diminue de plusieurs mo/s, apres sa plante. l'ordinateur a aussi planté 2 fois hier alors que je jouais a un jeu vidéo, la latence dans le tapis puis plus rien l'ordi gel et je doit l'eteindre en le debranchant.

Il y a aussi une page bleu qui me dit que l'ordinateur doit redémarré parcequ'il a rencontré un probleme, mais quand je scan(vas savoir pourquoi il n'a pas planté) dans l'app de support il m'indique que l'ordinateur n'a aucuns problèmes.

alien fx me dit aussi qu'il a turn off, pour aucunes raisons, apres il revien, comme il est partit.

-processeur: intel(r) core(tm) i7-6700k (4-cores,8mb cache, turbo boost 2.0, overclocked to 4.2ghz)

0 Compliments
1 RÉPONSE
Modérateur
Modérateur

RE: aurora R5 probleme de plantage

Bonjour Wowalien,

Est-ce que le téléchargement c'est à travers la carte réseau sans fil ou l'ethernet?

Si vous êtes en ethernet, je vous propose de désactiver la carte sans fil pour éviter toute confusion.

Je vous propsoe de lancer la vérification matérielle: http://goo.gl/G1AFGh

Je vous invite à mettre à jour le Bios: http://goo.gl/lmwmQR

Mettez également à jour les pilotes réseaux et celui de la carte graphique avec ceux disponibles sur notre site: http://goo.gl/0UPoGp

Vous avez eu le souci d'écran blue, voici une vidéo de notre chaîne YouTube dans laquelle on traite ce sujet et qui peut vous être utile: http://goo.gl/nzdcG3

Cordialement,

Abdel

0 Compliments