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jeannot48
Copper

dell studio soucis d'allumage

dell studio ne s'allume plus quand on appuis sur l 'interrupteur

Merci de me répondre

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Community Manager
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RE: dell studio soucis d'allumage

Bonjour JEANNOT48 .

J'ai besoin s'il vous plait des informations suivantes :

- Est-ce  des voyants s'allument en appuyant dur l’interrupteur ?

- Est-ce que le voyant au niveau du chargeur est allumé ou éteint ?

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik                       

Dell   | Social Media Specialist

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jeannot48
Copper

RE: dell studio soucis d'allumage

bonjour Tarik

le voyant ne s'allume pas au niveau de l'interrupteur mais il est allumer au niveau de la boite d'alimentation électrique de l 'ordi  

J'ai démonté la façade de l 'ordi pour avoir directement  le bouton poussoir  mais rien ne se passe non plus  

je vous remercie

CDLT Jeannot

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RE: dell studio soucis d'allumage

Bonjour.

Je vous invite à retirer la batterie et de tester sans elle.

Si le même souci se présente, dans ce cas, vous retirez la batterie et le chargeur et vous appuyez sur le bouton de démarrage durant 20 secondes puis vous testez.

Cordialement.

Tarik.

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jeannot48
Copper

RE: dell studio soucis d'allumage

je vous remercie de vos réponse mais tous ses testes ne fonctionne pas  elle ne veut toujours pas s'allumer

CDLT Jeannot

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jeannot48
Copper

RE: dell studio soucis d'allumage

mon ordi a redémarrer  je vous remercie pour ce dépannage

CDLT Jeannot 48 

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RE: dell studio soucis d'allumage

Bonjour.

Je suis ravi que votre machine fonctionne à nouveau.

Si possible de m’envoyer en message privé le numéro de série de votre machine : service TAG   ( il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC), je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis. 

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik                       

Dell   | Social Media Specialist

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