dell studio soucis d'allumage

Bonjour JEANNOT48 .

J'ai besoin s'il vous plait des informations suivantes :

- Est-ce  des voyants s'allument en appuyant dur l’interrupteur ?

- Est-ce que le voyant au niveau du chargeur est allumé ou éteint ?

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik                       

Dell   | Social Media Specialist

bonjour Tarik

le voyant ne s'allume pas au niveau de l'interrupteur mais il est allumer au niveau de la boite d'alimentation électrique de l 'ordi  

J'ai démonté la façade de l 'ordi pour avoir directement  le bouton poussoir  mais rien ne se passe non plus  

je vous remercie

CDLT Jeannot

Bonjour.

Je vous invite à retirer la batterie et de tester sans elle.

Si le même souci se présente, dans ce cas, vous retirez la batterie et le chargeur et vous appuyez sur le bouton de démarrage durant 20 secondes puis vous testez.

Cordialement.

Tarik.

je vous remercie de vos réponse mais tous ses testes ne fonctionne pas  elle ne veut toujours pas s'allumer

CDLT Jeannot

mon ordi a redémarrer  je vous remercie pour ce dépannage

CDLT Jeannot 48 

Bonjour.

Je suis ravi que votre machine fonctionne à nouveau.

Si possible de m’envoyer en message privé le numéro de série de votre machine : service TAG   ( il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC), je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis. 

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik                       

Dell   | Social Media Specialist