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antauny
Copper

problème bouton Power

Bonjour je possède un PC portable xps 17 .

Depuis ce matin, j'ai un soucis avec le bouton On. Lorsque j’appuie il s'allume une fraction de seconde et s'éteint, sans démarrer le pc. si je laisse appuyé plus de vingt secondes il démarre parfois.


Je pense qu'il s'agit d'un problème hardware et j'aimerais, avant toute réparation, pouvoir le démarrer à partir d'une touche du clavier, comme il est possible de le faire sur différents pc.
Comment puis-je accéder à ce paramètre?


Cordialement

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RE: problème bouton Power

Bonjour ANTAUNY .

Si possible de retirer la batterie et de débrancher le chargeur,  puis d’appuyer sur le bouton power durant 20 secondes puis de tester.

il n'est possible malheureusement de configurer une touche clavier pour faire office de bouton power.

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik                       

Dell EMC | Social Media Specialist

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