Confirmation de commande non reçu après 10 jours (Commande du 12 août)

Bonjour,

Je viens vers vous aujourd'*** car je m'inquiète de ne toujours pas avoir reçu de confirmation de commande par mail.

Pourriez vous me transmettre des informations sur ma commande comme la date de livraison (initoalement prévu le 17 août).

Pour la commande d'un Dell xps 15 à 1800 € au nom de Félicien P. , je n'ai malheureusement pas de numéro de commande, comme je J'ai pas reçu de mail de confirmation.

J'ai seulement l'accusé de Réception de commande avec le numéro de reçu internet.

Pouvez vous m'aider, me rassurer?

Je vous remercie d'avance

Félicien P