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Erreur 2000-01-42 sur dell inspiron 5720
Bonjour,
Depuis quelques temps, mon dell inspiron 5720 rame énormément et freeze régulièrement.
Aujourd'*** j'allume l'ordi et le logo dell sur fond noir reste bloqué , j'appuie sur f2 et le diagnostique m'indique une erreur de hard drive 2000-01-42. Le problème persiste et je n'accède pas au menu f2 a chaque allumage..
Pouvez vous m'aider ?
DELL-Abdelhakim F
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29 septembre 2014 02:00
Bonjour EV-92,
Le code d'erreur 2000-0142 indique une défaillance au niveau de votre disque dur, et il faut envisager son remplacement.
L'ordinateur en question est-il toujours sous garantie ?
PS : Au cas où vous avez des données sur la machine et que cette dernière refuse de démarrer, il est toujours possible de retirer votre disque dur, et à l'aide d'un adaptateur USB, vous pouvez le connecter en USB sur une autre machine ( comme disque dur externe ) afin de pouvoir sauvegarder vos données.
Bonne journée, Hakim