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Impossible d'effectuer la mise à jour Windows XPS 15 9550
Bonjour,
il m'est impossible depuis plusieurs mois d'installer la mise à jour Windows. L'ordinateur "effectue" la mise à jour et redémarre, puis m'indique qu'il lui est impossible de terminer la mise à jour et redémarre.
Merci par avance pour votre aide
DELL-Tarik H
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3 juillet 2017 03:00
Bonjour drmb.
Si possible de connaitre la version de windows installé, aussi le message d'erreur qui s'affiche.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist
DELL-Tarik H
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3.9K messages
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4 juillet 2017 08:00
Bonjour.
Je vous invite à tester cette solution disponible sur le forum Microsoft :
http://dell.to/2tIm5tt
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist
drmb
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4 juillet 2017 08:00
Bonjour,
Il s'agit de Windows 10 Famille version 1607 (14393.693) et le code d'erreur est :
2017-06 Mise à jour cumulative pour Windows 10 Version 1607 pour les systèmes x64 (KB4022715)
Echec de l'installation le [date]
Cordialement