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791

16 novembre 2017 09:00

Panne sur Dell Latitude E6420 après changement de la pile

Bonjour

Suite au changement de la pile ( elle ne conservait plus l'heure et jour), mon ordi ne

veut plus démarrer.

Il arrive jusqu'à la page de chargement dell puis s'affiche une page "récupération d'erreur windows"

avec les options "Lancer l'outil de redémarrage système" et "Démarrer windows normalement".

Aucune de ces deux solutions ne fonctionnent.

F12 au démarrage me permet de rentrer dans le systéme de diagnostic et après test il ne trouve pas d'erreur.

Chargement du bios par défaut toujours pareil

Restauration du système à une date antérieure idem

Lancement de la réparation à partie du dvd Windows 7 idem

Je ne sais plus quoi faire.

Si quelqu'un peut m'aider !!!!!

3 Apprentice

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5.6K  messages

17 novembre 2017 08:00

Bonjour claude35,

Merci de nous avoir écrit.

Serait-il possible de m’envoyer en privé des captures d’écran de votre Bios des éléments ci-dessous :

  • General >> Boot Sequence et Boot list Option
  • System Configuration >> SATA Operation
  • POST Behavior >>Fastboot

J’attends aussi de vous lire avec le service Tag de votre système en message privé, je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.

Cordialement.

Mohamed

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