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Problème de Batterie XPS 13
Bonsoir, la batterie de mon XPS 13 a une autonomie de 2h20 ce qui n'est pas normal et parfois même pas un 1h30 alors je travailler que sur Excel, en charge la batterie ce bloque en 90% de charge (elle ne ce charge plus a 90%), c'est XPS 13 acheté en Décembre 2016, donc même pas une année, avez-vous eu le même problème svp, avez-vous des solutions, merci.
DELL-Naima B
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28 novembre 2017 08:00
Bonjour Safrany.5,
Merci de nous avoir contactés.
Je vous invite à me communiquer votre numéro de série en message privé, je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis.
Quelle est votre version de bios ?
Quel est le statut de votre batterie sous bios ? (le chargeur aussi) ?
Quels sont les résultats du test ePSA :
https://www.youtube.com/watch?v=X4N4vXk_Q2s
https://www.youtube.com/watch?v=HigfTJQfnE8
Dans l’attente de vous lire,
Naima