Problème rétroéclairage clavier XPS 13

Bonjour,

Je relance le sujet http://fr.community.dell.com/forums_daide/ordinateurs_portables_-_matriel/f/14/t/22383  car je n'arrive pas à faire de nouvelles réponses sur ce sujet.

Le problème est toujours présent et je n'ai pas de réponse de DELL-Tarik depuis le 10 août. Quelqu'un d'autre peut-il m'aider ?

Merci