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49006
Problème rétro-éclairage clavier
Bonjour,
Je possède un Dell Latitude E6500 depuis plus de trois ans.
Le clavier rétro-éclairé ne fonctionne plus depuis un moment, j'ai eu beau cherché pas mal de temps sur internet, pas moyen de trouver qqn qui a le même problème...
J'ai déjà essayé les combinaisons de touches Fn + ->, sans succès...
Une solution?
Merci
DELL-Mariam C
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22 mars 2013 03:00
Bonjour Hugofil ,
Je vous propose de lancer un flashbios que vous pouvez télécharger à partir du lien suivant :
http://www.dell.com/support/drivers/fr/fr/frbsdt1/DriverDetails/Product/latitude-e6500?driverId=FFYXR&osCode=ww1&fileId=2957551407&languageCode=fr
Si le problème persiste , envoyez moi s’il vous plait en message privé le numéro de série de l’ordinateur (il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l’ étiquette blanche de votre PC ) .
Je viens de vous envoyer une demande d'ajout d'amis
Dans l' attente de vous lire
Cdt Mariam
Hugofil
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15 avril 2013 12:00
Bonsoir,
Après la mise à jour du bios ou l'utilisation du raccourci "Fn + ->" et du programme DellControlPoint, le clavier ne s'éclairait toujours pas...
Dernière solution... le démontage du clavier!
Ca pourrait paraitre compliqué et barbare mais avec le tournevis adapté, un peu de temps, ce lien: ftp://ftp.dell.com/Manuals/all-products/esuprt_laptop/esuprt_latitude_laptop/latitude-e6500_service%20manual_fr-fr.pdf , pas de soucis...
Bref le clavier démonté, un petit coup de chiffon à lunettes sur l'arrière pour enlever la poussière (grosse accumulation au niveau du ventilateur), remontage et...
CLAVIER RETRO-ECLAIRE!!!
Nickel chrome, comme avant, plus besoin de coller son nez sur le clavier la nuit^^
Merci Mariam pour les maj, merci Yousra pour le lien.
DELL-Mariam C
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18 mars 2013 09:00
Bonjour Hugofil
Je vous propose déjà de vérifier si l’option du rétro éclairage est activé sous bios, voici la procédure :
Une fois sous bios :
Cliquez sur le petit « + » pour ouvrir l’arborescence System Configuration.
Note :
Tenez-moi au courant
Cdt Mariam
Hugofil
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18 mars 2013 12:00
Hugofil
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18 mars 2013 12:00
Hugofil
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18 mars 2013 12:00
Bonsoir,
Sous bios, l'option "Auto Input Only" était selectionnée
Je règle sur "Auto ALS and Input", Apply et Exit
L'ordinateur demarre, mais toujours pas de retro-eclairage...
Fn + -> toujours sans succes...
Sinon je peux naviguer dans sous bios avec la souris...
DELL-Mariam C
822 messages
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19 mars 2013 10:00
Bonjour Hugofil,
Je vous invite à installer l’utilitaire « Dell control point System manager » correspondant à votre système d’exploitation (Xp / Vista ou Windows 7).
Vous pouvez le télécharger du lien suivant :
http://www.dell.com/support/drivers/fr/fr/frbsdt1/Product/latitude-e6500
Une fois installé , allez vers System and devices (ou système et périphériques)
Séléctionnez Keyboard backlight (ou rétro éclairage du clavier) et cocher Illuminate Keyboard now .
Tenez moi au courant
Mariam
Hugofil
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19 mars 2013 11:00
Hugofil
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26 mars 2013 12:00
Bonsoir
Je n'ai tjr pas reçu de demande d'ami, je me suis permis d'en envoyer une avec le numéro de série comme convenu...
Cdt
Hugofil
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8 avril 2013 12:00
Toujours rien?
DELL-Mariam C
822 messages
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10 avril 2013 13:00
Bonsoir
je vous ai envoyé un courrier électronique.
Dans l'attente de vous lire
Mariam
DELL-Yousra I
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16 avril 2013 04:00
Bonjour Hugofil,
Merci pour votre retour, votre joie nous fait plaisir à voir.
Bonne journée!
Cordialement,
Yousra