SAV lucratif mais inefficace

Achat d'un PC défectueux début 2020, remplacement : nouveau PC également défectueux. Bilan : c'est de la m...

SAV promet remboursement depuis des mois, promet de rappeler, rien ne vient. On m'a même dit que le remboursement avait été fait (évidemment non) puis que le remboursement a finalement été demandé à quelque service mais sans avoir les bonnes coordonnées bancaires. Par contre, DELL perçoit le tarif de l'appel facturé par minute. On en est à 40 appels environ.  Opérateurs au bout du fil : incompétents au mieux. Horaires de SAV non respectés Bilan : idem.

A FUIR, à moins d'être maso. Une seule certitude, jamais decu : le bilan.