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1507

11 septembre 2016 05:00

Upgrade windows 7 vers windows 10 sur mon ALIENWARE après réinstallation complète en septembre 2016 ?

Bonjour à la communauté !

Je viens de réinstaller complètement mon ALIENWARE 17 R4 à partir des disques originaux fournis avec le PC ( Date d'achat : 02-2013 ).

Comment faire pour mettre à niveau mon OS Windows 7 OEM vers Windows 10 ( Après la date limite de juillet 2016 ) ? Sans repayer ma licence évidement !

D'avance merci

Community Manager

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3.9K  messages

13 septembre 2016 10:00

Bonjour.

Ce lien vous sera utile : 

http://bit.ly/2cGr5Fl

il faut savoir que DELL ne propose pas Windows 10 en téléchargement ou en support, c'est Microsoft la détentrice de ce droit.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik                       

Dell | Social Media Specialist

Community Manager

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3.9K  messages

12 septembre 2016 11:00

Bonjour BARNABOUILLE .

Navré mais la fin du téléchargement gratuit de Windows 10 été le 29 Juillet, aucune version gratuite  n'est disponible actuellement.


Je vous souhaite une excellente journée .

Cordialement.

Tarik                  

Dell | Social Media Specialist

6  messages

13 septembre 2016 02:00

Bonjour Tarif

Votre réponse me surprend, car pour les pocesseurs de licences, la gratuité est acquise sans limitation de durée.

Le PC que j'ai remis à  l'etat usine avec les outils officiels DELL et les disques originaux Windows 7 OEM et utilitaires de réinstallation DELL, avait été mis à niveau Windows 10 il y a an, avec validation de l'enregistrement.

Comment procéder après une réinstallation complète du PC, pour remettre le version Windows 10 précédemment opérationnelle ?

6  messages

14 septembre 2016 02:00

Bonjour Tarik et super merci 

J'ai téléchargé et gravé, sur un DVD, la version Windows 10 ( A partir du site Microsoft  ! ).

Ensuite, j'ai lancé la procédure d'installation sur mon PC, que je viens de réinstallé complètement , aux paramètres d'usine ( Après avoir formaté le disque HDD et le mini SSD 32 Gb et installé Windows 7 d'origine ainsi que tout les drivers DELL).

Je précise que ce PC avait été mis à jour (de Windows 7 à Windows 10), il y a environ 1 an ( Suite à la proposition émise, en ligne, par Microsoft ). De ce fait cette mise à jour sur ce PC était enregistrée dans les bases de données de Microsoft.

Après la fin de l’installation, tous mes drivers se sont mis à jour ( Avec plusieurs redémarrages ), aucune question ne m'a été posée concernant le numéro de licence et un nouveau numéro est maintenant inscrit et apparaît dans les paramètres système du PC.

Encore merci !!!!

Cordialement

Barnabouille

 

Community Manager

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3.9K  messages

14 septembre 2016 05:00

Bonjour BARNABOUILLE .

Ravi que le souci soit résolu :emotion-5:

Si besoin l’équipe social media est à votre disposition.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik                       

Dell EMC | Social Media Specialist

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