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ordinateur portable
Bonjour, j'ai passé une commande le 14 juin dernier pour un ordinateur portable : à part l'accusé de réception de commande que j'ai reçu par mail, je n'ai aucune nouvelle : un mail envoyé au service commande sans réponse et le service commande n'est pas joignable par téléphone. (répondeur que indique que le service est fermé). Ma commande est-elle valide ou bien dois-je tout annulé ?
DELL-Tarik H
Community Manager
Community Manager
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21 juin 2017 06:00
Bonjour de la crompe philippe.
Pour le traitement de votre souci, je vous invite à m’envoyer en message privé le numéro de l'accusé de réception de commande je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis.
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist
de la crompe ph
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21 juin 2017 10:00
Bonjour Monsieur,
voici le détail de mon reçu de commande
Info commande
Date: 14/06/2017
DPID: 2005824463381
Numéro de reçu internet: FR0135-4545-61363
Infos paiement
Carte de crédit ou de débit
Sous-total:
€582,22
Expédition & manutention:
€0,00
Remise sur livraison:
€24,17
Taxe environnementale:
€0,52
Total TVA Comprise:
€116,55
Montant total:
€699,29
Dans l'attente de vous lire
bonne réception