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531

12 juin 2017 12:00

problème écran noir inspiron 14 7437

Bonjour, 

J'ai un gros problème sur un inspiron 14 7437, l'écran est devenu noir, si je le branche en hdmi a une télé je peu m'en servir et le tactile fonctionne, il y a juste l'écran.

Le pc est de 2014

Merci par avance de votre aide 

3 Apprentice

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5.6K  messages

13 juin 2017 09:00

Bonjour degsr600,

Je vous invite à lancer un test de diagnostique intégré à votre écran comme décrit sur ce lien http://bit.ly/2sosU3p, et de me communiquer les résultats du test.

J’attends aussi de vous lire avec le service Tag de votre système en message privé.

Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.

Cordialement.

Mohamed

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