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écran noir sur Dell précision M6500

Bonjour, je rencontre un probleme écran noir qui se produit de façon très aléatoire lors du fonctionnement du pc.

le Windows a été reformaté il est donc sans application j'ai installé tous les périphériques sans aucun probleme .

je suis à la recherche de solution à mon probleme .

j'ai pu constater lors de mes recherches sur internet que j’étais pas le seul dans cette situation !

dans l'attente de vous lire.

Merci d'avance

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5 RÉPONSES
Modérateur
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RE: écran noir sur Dell précision M6500

Bonjour,

Veuillez m'envoyer en privé le service Tag de ce PC.

En attendant, je vous invite à faire une mise à jour du BIOS et cela même s'il est déjà à derniere version (depuis le site de Dell).

Merci.

Cdt, 

Ahmed

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RE: écran noir sur Dell précision M6500

Bonjour voici le tag du pc D3B7P1

Le bios a eté mis a jour mais le probleme reste le meme .

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Modérateur
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RE: écran noir sur Dell précision M6500

Bonjour,

Veuillez masquer le service TAG & me l'envoyer en privé (Confidentialité) !

N.B: Le service TAG comporte 7 caracteres alphanumériques et non pas 6.

Cdt, 

Ahmed

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RE: écran noir sur Dell précision M6500

Bonjour avez_vous un mail privé pour que je puisse vous communiquer le tag de l'appareil?

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Modérateur
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RE: écran noir sur Dell précision M6500

Bonjour,

Je vous ai envoyé une demande d'amitié afin de me contacter en privé.

Cdt,

Ahmed

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