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Johntadam
Bronze

8 bips écran noir inspiron 7720

Bonjour,
J'ai voulu mettre un second DD dans mon portable, le DD d'origine d'un acer aspire 9920. Quand j'ai redémarrer mon inspiron j'ai entendu 8 bips et l'écran reste noir. J'ai oté le 2nd DD.
J'ai essayé la manip D+bouton "on" et je vois bien l'écran changer de couleur. J'ai également enlevé la pile CMOS et au premier redémarrage je n'entends plus que 5 bips mais l'écran reste noir. Ensuite si je tente de redémarrer le portable il repart sur des séries de 8 bips.

Que puis-je faire ?

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mick621
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RE: 8 bips écran noir inspiron 7720

Bonjour,

Va dans le bios (F2 au démarrage) et fais le réglage setup, par défaut.

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Johntadam
Bronze

RE: 8 bips écran noir inspiron 7720

Bonjour et merci pour la réponse
Je ne peux accéder au menu, F2 fait qu'il n'y a pas de bip mais l'écran reste noir.

Au fait j'ai également essayé de débrancher les 2 extrémités du cable LCD (celle reliée à la carte mère et celle à l'intérieur de l'écran)mais aucun effet.

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mick621
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RE: 8 bips écran noir inspiron 7720

Ok

Essai le F12 pour voir

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Johntadam
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RE: 8 bips écran noir inspiron 7720

meme chose

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mick621
Silver

RE: 8 bips écran noir inspiron 7720

Aiee

J'ai peur la carte graphique soit HS (celons le code de bip).

Essai de retiré le CPU et GPU(si c'est une dédiée) et remet en place (j'espere un mauvais contact)

Pendant que tu y es, vérifi si tout est bien en place (barrette de mémoire,disque dure ..etc).

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Johntadam
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RE: 8 bips écran noir inspiron 7720

déjà fait tout ca Smiley triste j'ai tout retiré pour démonter la carte mère, exactement comme dans cette vidéo

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Johntadam
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RE: 8 bips écran noir inspiron 7720

si ca peut aider, aucun affichage non plus en utilisant un moniteur externe

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Community Manager
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RE: 8 bips écran noir inspiron 7720

Bonjour Johntadam,

Tout d’abord, j’aimerai attirer votre attention sur les caractéristiques des disques durs compatibles avec votre modèle d’ordinateur :

SATA-2  à une capacité de 320GB / 500GB/ 750GB, une vitesse de 5400 et 7200 rpm et une taille de 2.5

Puis une capacité de 1TB , vitesse 5400 rpm et une taille de 2.5.

mSATA SSD-SATA 2 à une capacité de 32GB, une vitesse de 3GB/s et une taille de 1.18" x 2"

mSATA SSD-SATA 3 à une capacité de 32GB, une vitesse de 6GB/s et une taille de 1.18" x 2"

Vérifiez si le disque dur que vous souhaitez installer dans votre machine répond à ces critères.

Les 8 bips au démarrage indiquent un souci au niveau de l’écran, cependant, vous avez indiqué aussi que les couleurs changent en faisant un test D+power, de plus vous avez eu le souci suite au branchement du 2ème disque dur, ce qui signifie qu’il s’agira d’un souci de branchement.

Je vous propose de revérifier tout le branchement en suivant votre guide d’utilisateur : http://downloads.dell.com/manuals/all-products/esuprt_laptop/esuprt_inspiron_laptop/inspiron-17r-se-...

Si le souci persiste, vous pouvez contacter notre service dédié afin de vous assister pas à pas ; La communication est gratuite et le numéro se trouve ici: http://chat1.euro.dell.com/netagent/cimlogin.aspx?questid=714CC6D8-C9DD-4BA9-970B-9DBD60AF0AA9&porti...

En vous souhaitant une bonne journée,

Naima

DELL-Naima B
Social Media and Community Professional
#IWork4Dell

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