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Alienware 14 (XXXXXXX) - Razer Megalodon & Autres matériel USB
Bonjour,
J'ai récemment acquis un Alienware 14 sous Windows 8 (mis a jours sous Windows 8.1 depuis).
Impossible de faire fonctionner mon casque Razer Megalodon. J'ai tout essayé, rien n'y fait... Apparemment cela viendrais d'intel qui n'a pas implémenté une fonctionnalité de l'USB 2.0 dans leurs port USB 3.0...
Je compte acheter un micro USB et du coup je me demande si je ne vais pas avoir le même problème que le casque
Pouvez-vous me dire si le micro blue snowball est compatible avec cet alienware ?
Merci !
DELL-Oussama A
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24 mars 2014 05:00
Bonjour Wykks,
Je me suis permis de cacher votre « Service TAG » pour la confidentialité.
Apres avoir effectué une petite recherche pour vous, il s’avère qu’il y a un souci avec le micro « blue snowball » et Windows 8, ceci dit que certainement, ça ne marchera pas du premier coup sur Windows 8.1.
Il s’avère également que les gens ont réussi à résoudre le problème de compatibilité, mais vu que je n’ai pas testé ce micro personnellement, je ne pourrais pas vous confirmer son fonctionnement sur le nouveau système.
Cordialement, Oussama
Wykks
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25 mars 2014 21:00
Bonjour,
J'ai aussi remarqué qu'il existait des problèmes de compatibilité avec Windows 8, cependant ce n’est pas l'objet de ma question.
Mon problème viens précisément de cet Alienware, ne possédant que des port USB 3.0 apparemment pas compatible avec certains périphériques USB (du moins, le Razer Megalodon).
Pour certains portables utilisant des ports de ce genre il est possible de passer tout les ports en USB 2.0 à l'aide d'une option dans le BIOS. Cependant impossible de trouver la dite option dans cet Alienware (il y a bien un "usb-debug", mais il ne change rien au problème...).
Merci !
DELL-Oussama A
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26 mars 2014 06:00
Bonjour Wykks,
Le problème ne vient pas de l’Alienware, mais du pilote qui gère l’USB fourni par les autres produits à savoir le casque casque Razer Megalodon par exemple.
Techniquement, les ports USB 3.0 prennent en charge les périphériques USB 2.0 par défaut, et sans exception.
Mais là on se retrouve avec un problème de compatibilité avec la prise en charge du casque et le système d’exploitation Windows 8, car sinon pourquoi le casque aurait-il pu marcher sans problème, et sur la même machine sous Windows 7 ?
Bonne journée,
Cordialement, Oussama
Wykks
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26 mars 2014 09:00
Bonjour,
En fait, c'est un problème spécifique au port USB3.0 d'intel :
https://forums.presonus.com/posts/list/33427.page (premier post)
Plus spécifiquement :
http://www.intel.com/content/dam/www/public/us/en/documents/specification-updates/7-series-chipset-pch-spec-update.pdf (page 15, "USB Isoch In Transfer Error Issue").
Effectivement il devrais être possible de le faire fonctionner sous windows 7, en forçant les port USB3.0 a être utilisé comme des port USB2.0. Windows 8 supporte nativement l'USB3.0, c'est pour cela que n'ai pas réussit le forcer de passer en USB2.0 (sans option BIOS explicite).
Même problème sous linux supportant nativement l'USB3.0. Cependant, je n'ai pas testé avec une ancienne version de linux (< 2.6.31).
Edit : Je peux brancher ce même casque sans avoir a faire la moindre manipulation sur un autre ordinateur en USB3.0 sur une version récente de Linux, ce qui montre bien que le problème provient des port USB de l'Alienware.
Il se peut aussi que les pilotes du Razer Megalodon pose problème, ne sachant tout simplement pas gérer ce cas de figure (ce qui ne saurais pas étonnant vu la date de la dernière version du pilote....).
Je veux juste être sur que ça ne soit pas le cas avec le Blue Snowball.
Merci pour votre rapidité de réponse :)
DELL-Oussama A
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27 mars 2014 08:00
Bonjour Wykks,
Dans ce cas-là, on va devoir laisser les autres répondre, car personnellement je ne l’ai pas testé ce micro, donc je ne peux pas vous confirmer le point :emotion-1:
Bonne journée,
Cordialement, Oussama