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b2930
Copper

Alienware 15 r3

Bonjour,

Je rencontre une petite difficulté avec mon Alienware 15 r3.

Le voyant rouge près de la webcam s'allume tout le temps et ce de façon intempestive ce qui est assez désagréable. Aussi, lorsque ça fait ça, les lumières du clavier ont tendance à bouger par exemple s'éteindre et se rallumer.

En outre, lorsque je suis en cam sur Skype, la webcam n'arrête pas de figer, de se relancer en quelques sortes, et le clavier continue à s'éteindre et se rallumer.

Je suppose qu'il y a un réglage à faire quelque part, mais j'ignore totalement comment trouver l'endroit et faire le nécessaire. Pourriez-vous m'aider s'il-vous-plaît ?

Merci beaucoup à ceux qui voudrons bien me répondre.

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Community Manager
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RE: Alienware 15 r3

Bonjour b2930.

Je vous invite à desinstaller le pilote de la webcam et d’installer la mise à jour disponible sur notre site support :

http://dell.to/2t8Ryof

Aussi d’isntaller la mise à jours de : Alienware Command Center for Notebooks

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik                       

Dell  | Social Media Specialist

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