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YVON Cedric
Bronze

Alienware 17 R4 plusieurs problèmes

Bonjour, je rencontre différents soucis avec mon Alienware 17 R4

1. passé 30 minute d'utilisation les ventilateurs se mettent a faire un boucan d’enfer, surtout pendant les jeux.

2. lorsque je quitte certains jeux mon écran devient tout noir.

Fermer et rouvrir le capot résous le problème ponctuellement. Que dois je faire pour que ce problème cesse.

3. Lorsque je joue branché sur le secteur, passé 1 H, ma batterie commence a se vider.

merci par avance de vos conseils et remarques.

Bien sur lorsque je quitte mon jeux ma batterie se recharge lentement.

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RE: Alienware 17 R4 plusieurs problèmes

Bonjour YVON Cedric.

En premier lieu je vous invite à lancer le test materiel suivant : 

http://dell.to/2sHiYkV

Aussi d'installer la mise à jour du bios et du pilote graphique via notre site support :

http://dell.to/2sGSgsS

je vous invite à m’envoyer en message privé le numéro de série de votre machine : service TAG   ( il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC), je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis. 

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik                       

Dell   | Social Media Specialist


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YVON Cedric
Bronze

RE: Alienware 17 R4 plusieurs problèmes

Test effectué tout semble OK (pas d'erreur)

Mises a jour du bios effectué et des pilotes effectués mais problèmes toujours présents.

Le plus inquiétant c'est l'utilisation de la batterie lorsque je joue sur le secteur longtemps en 120 FPS.

ça ne se produit pas si je passe en 60 FPS.

Mais j'ai acheté ce monstre pour l'utiliser a fond.

En 60 FPS les ventilateurs font moins de bruit et la batterie n'est plus sollicitée mais je n'ai pas acheté un Alienware pour une utilisation bridée..

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YVON Cedric
Bronze

RE: Alienware 17 R4 plusieurs problèmes

Donc si je comprend bien, L'Alienware n'est pas conçus pour fonctionner en ULTRA ?

Sa sert a quoi de payer 3 K Euro pour un Laptop si ce n'est pour pouvoir jouer en ULTRA ?

Bon j'ai résolu le soucis de batterie en forçant un bridage a 60 FPS et en activant G-synch (ça réduit les clignotements).

J'ai trouvé une astuce pour minimiser le bruit des ventilateurs en activant le mode de cooling passif (ça tourne moins souvent)

Mais oui je joue en ULTRA c'est le seul but de l'achat d'une telle machine.

Je suis passé en config manuelle des paramètres 3D pour diminuer le nombre de prérendu l'histoire d'alléger le GPU qu'il chauffe moins.

Mais il faut vraiment que vos experts bossent sur le refroidissement (cooling) passif des laptops.

A comparaison le Macbook pro sous Windows 10 ne fait aucun bruit pour la même utilisation hors jeux. (En jeux sa Carte graphique est simplement a la ramasse)

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