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Caldea
Copper

Alienware M17x R4 - écran noir au démarrage

Bonjour à tous,

Je crée cette publication pour poser une question concernant mon Alienware M17x R4.

En effet, depuis ce matin, lorsque je l'allume, il reste bloqué au démarrage. Une fois l'écran Alienware affiché (l'écran où il est possible d'appuyer sur F2 ou F12 pour accéder au bios et au test matériel), la barre de chargement rouge atteint les 100% et l'écran se fige (http://imgur.com/I36ovcC). Pire encore, la plupart du temps l'écran reste noir avant même d'arriver à cette page...

J'ai tout d'abord pensé à un problème matériel, mais étant donné que je n'ai pas accès au test matériel, je ne peux rien vérifier. J'ai essayé de remplacer le disque dur avec un autre que j'avais sous la main, mais cela n'a pas marché.


Que puis-je faire ?

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RE: Alienware M17x R4 - écran noir au démarrage

Bonjour Caldea,

Je vous invite à consulter cet article de notre base de connaissance, cela devra vous aider.

Je reste disponible si besoin.

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed

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