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Alienware M17x R4 Ecran noir
Bonjour, je me trouve dans la situation suivante : j'étais entrain de jouer et tout d'un coup le pc freeze sur un écran bleu. J'ai essayer de le rallumer mais impossible, le clavier s'allume mais rien de plus.. l’écran reste noir.
l’auto test ne démarre pas, je n'ai pas de *bip* quand j'allume le pc, la bague du chargeur s'allume. J'ai peur que la carte mère ou processeur soit mort. Le pc n'est plus sous garantie.
DELL-Abdelilah H
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8 juin 2015 06:00
Bonjour Jym69,
Je vous invite à démarrer votre Alienware en le branchant sur un écran externe et vérifiez si vous avez de l'affichage.
Essayez également le test d'écran: http://goo.gl/NKw957
Je vous propose de retirer toute source d'alimentation (chargeur et batterie) et appuyez pendant 30 secondes sur le bouton marche arrêt, ensuite vérifiez si la machine démarre correctement.
Si le problème persiste, je vous suggère de retirer les barrettes mémoire en se basant sur votre manuel pour voir s'il y a un changement au niveau de la réaction de la machine.
Bon début de semaine.
Abdel