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21 mars 2015 16:00

Alienware m17xr3 3d carte video hs

Bonjour,

Depuis 4 ans je suis "l'heureux" possesseur d'un aliealienware m17xR3. Depuis 4 ans j'ai du avoir environ 4 echange de carte graphique heureusement que l extension de garantie avait ete prise. Hier soir rebelote freeze en jeux son bloqué, j'eteind la machine par un appui long et essai de redémarrer et la malheur aucun acces au bios ecran blanc et fameuse série de huit bip par trois fois. J'ai essayé de retirer cette carte graphique ecran noir et série  de huit bips a nouveaux. Mon avis est qu3 la carte graphique refait des siennes comment en changer ? Les réparations sont elles garanties derniere en date un an environ. Dois je racheter un ordinateur ? Y aura t il un geste commercial de Dell etant donné l historique ? Ou acheter une nouvelle carte graphique NEUVE et non en refurb ? Bref pouvez vous m'aider ?

Cordialement

Community Manager

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3.9K  messages

23 mars 2015 04:00

Bonjour JOHN_FR.

Je vous invite à m’envoyer en message privé le numéro de série de votre machine (il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC) , je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis. 

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik

Dell | Social Media Specialist

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