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989

6 février 2016 02:00

Baisse de débit considérable lorsque je connecte mon ordinateur au réseau

Bonjour,  j'ai récemment reçu un Dell inspiron 15 5000 series. A la maison nous avons déjà un dell inspiron 17. La connexion internet fonctionne très bien sur ce dernier. Mais, lorsque je branche mon nouvel ordinateur à intrrnet tout se met à ramer. La connexion est alors très lente sur les deux pc et revient à la normale des que je déconnecte mon ordinateur du réseau. Sauriez vous d'où pourrez provenir ce problème ? J'ai désactivé les parefeux et l'antivirus rien n'a changé...

7  messages

6 février 2016 03:00

Peut-être bien que le nouvel Inspiron génère un gros traffic réseau (mise à jour automatique de l'OS et des drivers, surtout si Win 10)(


1) que se passe-t-il s'il est seul connecté au réseau ?

2) il y a surement des outils pour observer le traffic réseau, un seul ordi connecté à la fois.

Community Manager

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2.9K  messages

8 février 2016 05:00

Bonjour,

Je vous propose de tester votre PC sur un autre réseau
Si le souci persiste, je vous propose les manipulations suivantes :
*Pensez à vider msconfig :
(tapez la commande : msconfig, sur la barre rechercher ) -> Allez sur : Services -> Cochez : masquer tous les services microsoft -> cliquez sur : Désactiver tout
*Mettez à jour les pilotes suivants depuis le site support de Dell : ( Bios, Chipset, pilote réseau )
Très bonne journée, Hakim

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