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M

447

11 juillet 2017 12:00

Bande pixels morts

Bonjour,

Je vient de recevoir mon Dell XPS 15. Il y a une ligne verticale de pixel mort sur l'écran. Je souhaiterais savoir comment corriger rapidement ce problème. C'est extrêmement désagréable pour une machine neuve.

Je vous remercie par avance,

Cordialement,

Community Manager

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3.9K  messages

13 juillet 2017 09:00

Bonjour MARCB16.

Si possible une photo de votre écrans s'il vous plait.

Je vous invite aussi à me communiquer le numéro de série de votre DELL (service TAG  ( il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC) je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis.

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik                       

Dell   | Social Media Specialist

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