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9003
Bluetooth introuvable sur Dell Latitude E-5430
Bonjour,
J'ai besoin de me servir de la connexion Bluetooth sur mon Dell E-5430 mais je ne vois rien dans le gestionnaire de périphériques qui m'indique qu'une carte Bluetooth est présente.
Mon téléphone détecte tous les appareils Bluetooth sauf mon PC....
Je n'ai rien trouvé dans ma recherche de Pilotes sur le site Dell....
Serai-ce possible qu'un PC de 2012/2013 ne soit pas équipé de cette fonctionnalité ?
Merci de votre aide
Meli
Anonymous
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29 novembre 2017 18:00
hello,
c'est celui là ?
www.dell.com/.../driversdetails
Melizande
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30 novembre 2017 18:00
Merci, oui le driver semble etre celui que je recherche mais l'installation échoue. j'ai un message avec un triangle d'alerte disant "activer le mode Bluetooth à l'aide du commutateur wireless" ... Aucun bouton permettant de dire OK, juste un bouton pour "annuler"
Donc je ne sais pas quoi faire car le wifi est dejà activé sur mon Dell....
Tu saurais me dire quoi faire ?
Merci !
Anonymous
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30 novembre 2017 19:00
Bonjour,
Je pense c'est parce qu'il est déactivée dans le bios.
En redémarrant ton pc, appuie sur F2 Coche tout sur les paramètre du wirless Bluetooth.
Ensuite ré instal le programme (ta carte wifi doit etre aussi sur On).
L'idéal c'est que tu va sur la page de téléchargements & pilotes de ton model sur le site Dell( onglet support), et installe tout ce qui est en rapport avec ta carte wifi et Bluetooth
DELL-Naima B
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1 décembre 2017 06:00
Bonjour Melizande,
Comme indiqué par mick621, je vous invite à vérifier si le Bluetooth est activé sous bios : tapotez F2 au démarrage pour y accéder, allez dans Wireless/ cochez Bluetooth sous Wireless Switch et Wireless Device Enable.
Restant à votre écoute,
Naima
Anonymous
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4 décembre 2017 04:00
Bonjour's,
Je vais te filer un lien faudra lancer le petit utilitaire de détection de pilotes,voila le lien,
a la fin de l'installation,il va t'ouvrir une page web avec tout les perif de ton pc.
En ce moment la, regarde ce qui va te trouver (en vert,ce sont les nouveau pilotes ou pilote qui te manques).
Si tu peux nous envoyer ici, le lien (copier/coller de l'url) pour voir ce qui "cloche".
Melizande
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4 décembre 2017 04:00
Merci à tous les 2. J'ai réussi en tapotant F2 mais comme via F12, dans la section wireless, tout était déjà coché.
J'ai installé support assist de Dell et effectué toutes les mises à jour. Rien n'a été détecté d'anormal.
Dans gestionnaire de périphériques, je n'ai pas d'anomalie mais pas de mention bluetooth non plus.
J'ai réessayé d'installer le pilote Widcomm Bluetooth mais toujours le meme message d'erreur comme indiqué dans mon 1er message : le set up me demande d'activer le wireless qui est déjà actif car je bosse exclusivement en wifi ou d'annuler l'installation. Je peux vous envoyer une capture d'écran sur ce forum ?
Mon Dell n'est plus sous garantie depuis qq mois, dommage car le probleme bluetooth est là depuis le début !
Merci encore pour vos lumières !!
Meli
Melizande
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4 décembre 2017 05:00
ah zut, je ne peux pas copier le lien on dirait....
voici la suite ?v_page=31&v_id=kjWGbui9qYqgREJE
Melizande
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4 décembre 2017 05:00
la liste des drivers avec propositions de téléchargement :
Fichier INF : igdlh64.inf | Marque : Intel | Classe : Display | Version : 10.18.10.4653 | Date : 07/04/2017
Fichier INF : igdlh64.inf | Marque : Intel | Classe : Display | Version : 9.17.10.4229 | Date : 26/05/2015
Fichier INF : b57nd60a.inf | Marque : Broadcom | Classe : Net | Version : 17.2.0.2 | Date : 03/07/2015
Fichier INF : b57nd60a.inf | Marque : Broadcom | Classe : Net | Version : 16.2.57762.0 | Date : 19/08/2013
Fichier INF : bcmwl6.inf | Marque : Broadcom | Classe : Net | Version : 7.12.39.28 | Date : 07/10/2015
Fichier INF : iaahcic.inf | Marque : Intel | Classe : HDC | Version : 12.9.0.1001 | Date : 28/10/2013
Fichier INF : iaahcic.inf | Marque : Intel | Classe : HDC | Version : 11.7.0.1013 | Date : 19/11/2012
Fichier INF : iaahci.inf | Marque : Intel | Classe : HDC | Version : 11.2.0.1006 | Date : 30/05/2012
Fichier INF : iusb3xhc.inf | Marque : Intel | Classe : USB | Version : 1.0.10.255 | Date : 17/09/2013
Anonymous
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4 décembre 2017 05:00
Broadcom NetXtreme 57xx Gigabit Controller
Fichier INF : b57nd60a.inf | Marque : Broadcom | Classe : Net | Version : 17.2.0.2 | Date : 03/07/2015
Fichier INF : b57nd60a.inf | Marque : Broadcom | Classe : Net | Version : 16.2.57762.0 | Date : 19/08/2013
Anonymous
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4 décembre 2017 05:00
Met à jour:
Dell Wireless 1504 802.11b/g/n (24 GHz)
Fichier INF : bcmwl6.inf | Marque : Broadcom | Classe : Net | Version : 7.12.39.28 | Date : 07/10/2015
Melizande
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4 décembre 2017 05:00
merci, voici le lien www.touslesdrivers.com/index.php
Melizande
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4 décembre 2017 07:00
J'ai fait toutes les mises à jour mais impossible d'installer l'appli Broadcom ci dessus. C'est un fichier de 300ko qui ne contient pas de setup, juste 3 fichiers .dont 1 fichier system "B57nd60x.sys " de 288 ko
J'ai installé 2 fois "Echo Digital audio Streamware " mais hélas il apparait comme non installé après plusieurs redémarrages !
Apres mises à jour de mes drivers, il ne reste donc que ces 2 applis à mettre à jour
Ceci dit dans mon gestionnaire de périphériques / carte réseau, je vois installé "Broadcom NetXtreme 57xx Gigabit Controller'
Dois-je désinstaller cette carte réseau ?
Merci !!!!!!!!!!!!!!
Anonymous
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4 décembre 2017 08:00
Décompresse le fichier par exemple dans un dossier dans le bureau.
A partir du gestionnaire de périphérique, clique droit sur le nom du périf,
Mettre à Jour le pilote => Rechercher sur un pilote sur mon ordinateur
Clique sur le bouton parcourir (la coche de "inclure les sous dossiers" sur oui) là tu lui indique l'emplacement du Dossier (pour reprendre l'exemple, le dossier dans le bureau).
ça c'est la seule façon (?) de mettre à jour quand le fichier ne contient pas le setup d'installe (mode manuelle).
Supprime le tu peux t'en passer
Non sur mon Dell, il permet de faire fonctionner mon bluetooth en mode partage de connexion internet.
N'oublie pas d'essayer d'installer,le programme bluetooth (le lien se trouve dans le deuxième post de ce fil).
La version initial du bluetooth: Dell Wireless 380 Bluetooth Driver
DELL-Naima B
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4 décembre 2017 08:00
Bonjour Melizande,
Pourriez-vous préciser le modèle de votre carte wifi ou envoyer une photo de votre gestionnaire de périphériques partie réseau ?
Restant à votre écoute,
Naima
Anonymous
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4 décembre 2017 14:00
Le bouclier ça veux dire qu'il être administrateur (ou avoir un compte Admin),tu peux forcer la chose en clique droit,puis executer en mode administrateur. Le buzze éclair, je ne vois pas ce que c'est..a moins que c'est juste l'icone qui est comme cela ?
C'est normal, c'est le setup qui installe des truc.
Essai comme de forcer l’installe, en mode Admin.
Si ça ne marche toujours pas,essai de l'installer en mode sans échec sans prise en charge réseau (F8 au redémarrage de Windows).
C'est sur cette icône:
Dans media mettre computer upload et bronze c'est rechercher dans le pc
puis insert pour le mettre là ou tu veux dans le corps du message.