Non résolu
Ce message a plus de 5 ans
2 messages
0
2188
Boot impossible suite changement BIOS
Bonsoir,
je possède un DELL Precision M6700. Ce soir j'ai effectué une mise à jour de mon BIOS, qui c'est fini correctement. J'ai donc pu admirer le nouveau BIOS et l'image DELL. Mon Windows 8 (Pro x64) fonctionnait à merveille.
Cependant j'ai décidé d'aller voir les "nouveautés" qu'apporte cette mise à jour. Et j'ai changé mon mode de BOOT en "Legacy Boot Mode, Secure Boot ON", option qui avant n'existait pas. Après le changement mon portable a redémarré, enfin presque...
Ce dernier ne Boot plus! J'appuie sur le bouton de démarrage, ventilateurs en marche, bruit du lecteur CD... Mais écran noir, pas de lumière d'activité disque, capslock et ver.num. brillant. Mais impossible d'accéder au menu du boot. Le logo DELL n’apparaît pas, j'ai juste accès a un écran noir, rien de plus.
J'ai déjà essayé d'appuyer sur F12/F10 et autres lors du démarrage, rien n'y fait! Ôter la RAM, enlever la batterie, toujours pareil!
Je demande donc l'aide de la communauté pour résoudre mon problème, car mon portable est mon outil de travail...
Je vais essayer dès demain matin de contacter le ProSupport mais une solution de votre part est toujours envisageable!
Merci d'avance,
Cordialement
DELL-Omar S
32 messages
0
23 avril 2013 04:00
Bonjour CentrinoVista,
Je vous invite à faire les manipulations suivantes :
Scénario 1 :
Scénario 2 :
1. Si la première manipulation ne règle pas le problème, essayer de retirer la pile CMOS pendant quelques secondes (en dessous le lien pour aider à retirer ce composant)
2. Ensuite reprendre les étapes : 4, 5
ftp://ftp.dell.com/Manuals/all-products/esuprt_laptop/esuprt_precision_mobile/precision-m6700_Owner%27s%20Manual_fr-fr.pdf
Tenez-moi informé,
Bonne journée,
Omar
CentrinoVista
2 messages
0
23 avril 2013 10:00
Bonsoir,
j'ai effectué les différentes opérations, mais toujours rien !!!!!!
Je désespère qu'un jour mon pc soit a nouveau fonctionnel! :emotion-9:
DELL-Omar S
32 messages
0
24 avril 2013 04:00
Bonjour Centrinovista:
Merci pour votre message, pouvez-vous svp m’envoyer vos coordonnées (téléphone – adresse postale) ainsi que le numéro de série de votre PC en message privé ? Je vous contacterai pour vous communiquer la suite de la procédure.
Bonne journée,
Omar