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4 janvier 2013 05:00

Carte Bluetooth non reconnu sur N7010

Bonjour

Depuis mon passage a Windows 8 je n'arrive plus à activer le Bluetooth sur Mon Inspiron N7010 17" La carte est une Dell Wireless 365 Bluetooth module J'ai installé ceci : http://ftp1.dell.com/folder00865420m/1/

et après avoir redémarré j'ai essayé de faire cette mise a jour: http://www.broadcom.com/support/bluetooth/update.php mais au milieux de cette mise a jour il me demande d'activité la carte mais dans appareil sans fil j'ai que la wifi que faire?

74  messages

16 avril 2013 05:00

Bonjour  paul2296

Je tiens à vous informer que le système N7010 n’est pas pris en charge sous Windows 8 :

http://www.dell.com/support/troubleshooting/fr/fr/frdhs1/KCS/KcsArticles/ArticleView?c=fr&l=fr&s=dhs&docid=575111

De ce fait aucun pilote n’est disponible sur notre site.

Cependant et pour vous aider à résoudre ce souci, je vous invite à suivre les instructions suivantes :
  

  • Tout d'abord vérifie si la carte Bluetooth est activée sous BIOS

      

  • Ensuite activée  la carte sous Windows en utilisant la combinaison de touches (Fn+F2).

  • Puis vous essayez de forcer l’installation du pilote Bluetooth de Windows 7 en suivant la même procédure que le poste  suivant :

            http://fr.community.dell.com/forums_daide/ordinateurs_de_bureau_-_matriel/f/11/t/177.aspx

 

J’espère que j’ai pu vous aider, dans l’attente de vous lire, bonne journée.

Cordialement

Soumia

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