Natsu Xl
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Chauffe de mon alienware 17

Bonjour,

Mon Alienware 17 chauffe énormément  (j'ai réussi à me brûler en touchant trop longtemps^^) j'ai déjà effectuer une màj de tout les pilotes/BIOS ainsi qu'un diagnostic => tout est correct

J'ai aussi nettoyer le ventilateur mais le problème persiste...

J'aimerais savoir si c'est normal qu'un seul ventilateur fonctionne ( l'air ne sort que d'un côté et je n'entend qu'un seul ventilateur fonctionner)

Sinon si quelqu'un connais un refroidisseur externe performant et compatible je suis preneur :3 

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RE: Chauffe de mon alienware 17

Bonjour Natsu Xl,

Je vous invite à faire le test ePSA et me faire un retour avec les résultats (notamment le test du processeur et la carte graphique –photo si possible-). Pour ce faire, tapotez la touche F12 au démarrage et choisissez Diagnostic.

Dans l’attente de vous lire,

Naima

DELL-Naima B
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Natsu Xl
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RE: Chauffe de mon alienware 17

Bonjour

Voici les résultats du test : aucun problème trouver

Cependant je trouve que 98°C est beaucoup trop élevé pour la température d'un processeur sachant que normalement ils sont conçu pour supporter 120° ( du moins je crois merci de me corrigé si je me trompe '-' )

Photos => 

http://hpics.li/dee1da3

http://hpics.li/f898fd2

http://hpics.li/669854f

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RE: Chauffe de mon alienware 17

Je vous remercie de votre retour.

Je vous invite à vous assurer que vous avez la dernière version de l’application Command Center et à tester en mode sans échec.

Bonne journée,

Naima

DELL-Naima B
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Natsu Xl
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RE: Chauffe de mon alienware 17

Et cela est censé arranger ma surchauffe ? Un simple démarrage sans échec ?

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Natsu Xl
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RE: Chauffe de mon alienware 17

Car j'ai récement fait une màj de tout les programmes via le site dell (produit enregistré )

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RE: Chauffe de mon alienware 17

L’application Command center permet une meilleure gestion des ventilateurs.

Les mises à jour installé (produit enregistré) concerne les pilotes, cependant, je vous invite à comparer la version de l’application Command center sur votre machine et celle disponible sur le site.

Le test en mode sans échec permet de tester la machine hors Windows, il est possible qu’il y’est un logiciel ou une application qui cause ce problème de surchauffe.

Bonne journée,

Naima

DELL-Naima B
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Natsu Xl
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RE: Chauffe de mon alienware 17

Et si ça ne résout pas le problème ?

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RE: Chauffe de mon alienware 17

Si le souci persiste malgré les solutions proposées, le remplacement du ventilateur sera nécessaire.

Quelle est votre version de Command Center actuelle ?

Est-ce que le souci persiste en mode sans échec ?

Dans l’attente de vous lire,

Naima

DELL-Naima B
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Natsu Xl
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RE: Chauffe de mon alienware 17

Version à jour : 3.5.14.0

je ne vois pas comment le problème pourrais venir du ventilateur en lui-même puisqu'il tourne

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