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Code d'erreur 2000-0142 disque dur
Bonjour,
mon Alienware m17x ne veut plus fonctionner correctement, il est très lent au démarrage et n'ouvre plus ma session...j'ai fait le diagnostique et le code d'erreur 2000-0142 en est sorti (msg: Hard Drive 0 - S/N WD-WX71A53L8550, Short self test unsuccessful). Il semblerait qu'il y ait un problème au niveau du disque dur. Que faire? Puis-je récupérer mes données? mon PC est-il réparable? De l'aide svp
Merci d'avance
DELL-Tarik H
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29 août 2016 09:00
Bonjour GUYOM .
Effectivement il existe un souci sur le disque dur, la seule solution c'est de lancer une réparation avec le dvd Windows, cette opération pourra lancer un réparation des secteurs endommagés du DD.
il existe une deuxième astuce pour récupérer les données, c'est de démarrer sur un DVD ou clé live Windows.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist
DELL-Tarik H
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1 septembre 2016 08:00
Bonjour,
N’ayant reçu aucune réponse de votre part au cours des dernières 72 heures, cette fenêtre discussion sera verrouillée.
Nous espérons que notre réponse vous a été utile. Toutefois, dans le cas contraire ou si vous avez une autre demande, nous vous invitons à créer une nouvelle discussion et nous nous ferons un plaisir de vous assister.
Bonne journée.
Tarik.