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yannrichet
Copper

Colis en transit.. suite et fin

Pas très satisfait de mon dernier achat : sur le site DELL annonce livraison en 2-3 jours, ensuite à la commande, le délai passe à 6-8 jours, et au final livraison en 10 jours.

Ce n'est pas en soi un délai excessif (livraison depuis la chine), mais j'ai été très gêné de voir le délai ainsi allongé par rapport à l'annonce initiale.

En outre, le suivi UPS est calamiteux et ne permet pas de savoir quel sera le jour de livraison à l'avance.

Dommage.

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Community Manager
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RE: Colis en transit.. suite et fin

Bonjour yannrichet,

Merci d’avoir choisi DELL, et vraiment navré pour cette expérience.

Je vous invite à me communiquer le numéro de reçu internet, ou le numéro de votre commande en message privé, je pourrais ainsi procéder à des vérifications.

Je viens de vous envoyer une demande d'ajout à la liste des amis.

Cordialement.

Mohamed

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