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Connexion wifi non disponible
J'ai un xps 13 depuis 2012, il fonctionne sous windows 10.
Depuis hier ma connexion sans fil n'est plus disponible. Sur l'icône WIFI avec croix blanche dans un cercle à fond rouge et lorsque je positionne la souris sur celui-ci apparait le message : non connecté - aucune connexion n'est disponible. J'ai essayé d'activer la connexion wifi sans succès.
Je suis allé voir dans les services si j'avais Configuration automatique sans fil ou un service se rapportant à la connexion sans fil, je n'en ai pas trouvé.
J'ai arrêté mon portable plus d'une heure et redémarré sans succès.
Je ne sais pas quoi faire pour activer à nouveau ma connexion wifi. Je vous remercie pour votre aide. Cordialement.
DELL-Abdelhakim F
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9 août 2016 01:00
d'accord,
J'attends donc votre retour
Bonne journée, Hakim
DELL-Abdelhakim F
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8 août 2016 03:00
Bonjour,
Je vous propose d'effectuer une restauration système à une date ou le souci n'était pas présent sur votre machine, voici comment :
Menu démarrer > Toutes les applications > Outils d'administration > Configuration du système > Outils
Dans Outils, le dernier de la liste est " restaurer le système de l'ordinateur à un état antérieur "
Bonne journée, Hakim
gjmvapillon
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8 août 2016 17:00
Bonjour,
Merci pour cette option, je vais voir si j'ai une sauvegarde du système pour effectuer votre solution.
Bonne journée. Jean-Marc
gjmvapillon
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9 août 2016 05:00
Super Hakim,
La procédure a remis les choses en place. La liaison sans fil est rétablie. Merci.
Bonne journée.
Très cordialement.
Jean-Marc
DELL-Abdelhakim F
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9 août 2016 05:00
Suuuuuper :)
Ravi que le souci soit résolu
Très bonne journée, Hakim