Highlighted
msvignon
1 Nickel

DELL XPS 13 (2015) Autonomie

Bonjour,

Heureux propriétaire d'un XPS 13, je suis extrêmement déçu de l'autonomie.

Certe, je ne m'attends pas à ce qu'il tienne 9h00 mais il arrive péniblement à plus de 2h30. J'ai tout réinstallé mais cela ne change rien. 

Ma carte mère a été changé, est ce qu'il pourrait y avoir un problème venant de là ?

Merci de votre aide.

Cordialement

0 Compliments
7 RÉPONSES 7
Modérateur
Modérateur

RE: DELL XPS 13 (2015) Autonomie

Bonjour msvignon,

Votre demande est en cours d'investigation.

Cordialement.

Abdel

0 Compliments
msvignon
1 Nickel

RE: DELL XPS 13 (2015) Autonomie

En passant sur Windows 10 et en installation tout de nouveau, j'ai gagné une heure. C'est encore vraiment peu. Des idées ou des retours sur votre autonomie ?

PS : avez vous des logiciels gratuits pour faire des tests sur l'autonomie ?

0 Compliments
Modérateur
Modérateur

RE: DELL XPS 13 (2015) Autonomie

Bonjour msvignon,

Une intervention vous a été lancée par mon collègue Hakim afin de régler le souci.

Bonne journée.

Abdel

0 Compliments
msvignon
1 Nickel

RE: DELL XPS 13 (2015) Autonomie

Effectivement une intervention est lancée.

Je ferai à retour suite à cette réparation.

Merci à vous 2.

0 Compliments
Modérateur
Modérateur

RE: DELL XPS 13 (2015) Autonomie

Bonjour msvignon,

Je reste à votre disposition si besoin.

Cordialement.

Abdel

0 Compliments
msvignon
1 Nickel

RE: DELL XPS 13 (2015) Autonomie

Le technicien a changé la batterie et la carte mère. Je fais des tests et je reviens vers vous. Par contre, j'ai déjà un problème avec les enceintes du PC, elles ne fonctionnent plus.

0 Compliments
Modérateur
Modérateur

RE: DELL XPS 13 (2015) Autonomie

Bonjour msvignon,

Je suis au courant, vous allez faire ce qui a été convenu avec Hakim et tenez-nous au courant.

Bon weekend.

Abdel

0 Compliments