Delai de livraison!

Bonjour,

Ma commande d'un PC portable Alienware m14x est marquée comme Expediée depuis le 04/11/2013 avec le numero de suivi UPS ...

Sur le site UPS ils n'ont pas d'informations concernant le colis pareil quand je l'ai contact par téléphone !

Quand j'appel Dell la réponse est que la livraison prevu pour le 18/11/2013!!! Alors pourquoi la marquée comme Expediée?!

Est-ce que quelqu'un est ou était dans le même cas que moi? Et est-ce normal de declarer un Colis en tant que expediée depuis plusieurs jours alors qu'on ne sait pas où il se trouve est normal!!

Cordialement