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Dell Studio 1558 en panne car carte video (ATI Radeon) HS
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puis-je changer la carte mere (04DKNR) par une F7TFM ou une CGY2Y ?
Ou proposez vous une solution de réparation ?
L'ordinateur à été tres peu utilisé, et le problème de carte vidéo sur ce modèle est récurent (obsolescence programmée ???).
Cela fait un an que l'ordinateur est en panne et je suis très déçu par Dell et son support téléphonique plus que médiocre.
Je suis également possesseur d'un Dell Inspiron 1520 et d'un Optiplex qui fonctionnent tres bien. mais à cause du problème avec le STUDIO 1558 je ne pense pas recommander Dell à nouveau à part peut etre si une solution peu onéreuse voir gratuite est trouvé.
cordialement
DELL-Tarik H
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2 septembre 2015 08:00
Bonjour GROSKUIK.
Je suis navré que votre machine est en panne, pour répondre à votre première question : la CGY2Y est compatible avec votre machine.
je vous invite à m’envoyer en message privé le numéro de série de votre machine (il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC) , je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis.
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist
DELL-Tarik H
Community Manager
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3.9K messages
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4 septembre 2015 07:00
Bonjour.
Si possible de me fournir une réponse pour le traitement de votre demande.
Ce poste sera verrouillé dans 24h, par contre vous avez la possibilité de m'ajouter comme ami et continuer le traitement en messagerie privé.
Dans l’attente de vous lire.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist