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228

11 janvier 2017 09:00

Dell XPS 15 9950

Bonjour, j'ai plusieurs problèmes avec mon pc dell xps 15 9550 :

Quand l'ordinateur démarre ou quand je vais dans le bios, l'ordinateur se met en charge et s’arrête de charger toutes les secondes. Le problème s'arrête une fois arrivé dans windows 10.

J'ai également un autre soucis. Ce matin, mon ordinateur n'a pas voulu démarrer. Le bios me demandait de remettre à jour l'heure et la date qui s'était remis à zéro. Une fois rentrée et après avoir modifié le boot, l'ordi a redémarré. J'ai enlevé la batterie cet après-midi et l'ai remise. J'ai eu à nouveau le même problème au démarrage.

Merci de m'aider. 

PS : J'ai fait la dernière mise à jour du BIOS et ça ne change rien

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2.9K  messages

12 janvier 2017 02:00

Bonjour,

Pourriez-vous accepter ma demande d’ajout d’amis et m’envoyer le service tag ( numéro de série ) de votre PC en message privé ?

Bonne journée, Hakim

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