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651

12 février 2016 02:00

Dell XPS 15 - Problème d'écran

Bonjour,

J'ai (enfin) reçu mon Dell XPS 15.

Rien à dire sur l'état cosmétique de la machine, les performances sont aussi au-rendez-vous.

Par contre du côté de l'écran, je ne peux pas en dire autant. Celui-ci a un défaut que j'ai pu remarquer hier en regardant une vidéo, j'ai un effet Mura. Je veux bien être tolérant mais sur une machine à plus de 2 000€, ce défaut n'est tout simplement pas acceptable, j'attends à ce qu'on me livre un produit irréprochable.

Je joins en pièce jointe une photo.

Évidemment, cela se voit bien sur fond noir. Sur un fond bleu, on peut remarquer une légère nuance de teinte avec quelque chose d'un peu plus foncé à l'endroit où il y a le spot. Je suspecte qu'il y a quelque chose qui fasse pression derrière.

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15 février 2016 06:00

Bonjour,

Votre dossier est ouvert chez le service technique ( mail )

Je vais verrouiller ce sujet vu qu’il s’agit d’un doublon.

Bonne journée, Hakim

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