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Non résolu

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1087

24 juillet 2015 06:00

Dell précision m6700 branché,pas en charge

Bonjour,

Je possède un Ordinateur portable Dell m6700 de 2 ans.

C'est survenu il y a quelques jours,quand je branche mon chargeur il m'indique branché mais pas en charge,j'ai essayé de retirer la batterie la laisser refroidir et puis la remettre mais ça ne change rien.J'ai aussi l'impression que mon pc est un peu plus lent que d'habitude.

Sauriez-vous m'aider??Merci

axelie

199  messages

27 juillet 2015 08:00

Bonjour AXELIE, 

   Je vous invite à vérifier vérifier l'état de la Led du chargeur: 

- allumée lorsqu'il est alimenté?

- reste alumé lorsqu'il est branché au PC (Sans batterie)?

- reste allumé orsqu'il est branché au PC (Avec batterie)?

S'assurer de l'état du chargeur et la batterie sous BIOS, s'ils sont reconnus ou pas :

==> BIOS => Général :

-   Voir l'état de la Batterie et ce qui est indiqué (detecté(in charge) ou none ou unknown)

-   Voir l'état du chargeur et ce qui est indiqué (detecté(voltage) ou none ou unknown)

Merci.

Cdt,

Ahmed

2  messages

28 juillet 2015 10:00

Bonjour,

C'est bon, le problème semble être résolu j'ai dû placer le câble dans un certain sens et maintenant il charge donc ce n'était qu'un problème de sens/position...

Merci comme même de votre aide rapide et toujours efficace!

Axelie

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