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Ecran défectueux sur Inspiron 17R 7720 SE - 3D

Bonjour à tous,

Je suis le possesseur d'un inspiron 17R 7720 SE avec écran 3D (GN36T).

Cet écran est défectueux comme validé avec le service technique Dell : il reste noir lors du test D+Power on et le PC fonctionne normalement avec un écran externe.

Il n'est plus sous garantie, ce qui fait que le support Dell m'a quoté une somme très significative pour le changement de cet écran.

Ma question est : puis je monter sur ce PC un écran compatible avec ce hardware mais qui ne soit pas 3D ? Au delà de la perte évidente des fonctions 3D (qui sont sans intérêt et over priced), je me demande comment la carte video Nvidia réagira.

Merci de votre aide,

Ludovic

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RE: Ecran défectueux sur Inspiron 17R 7720 SE - 3D

Bonjour LVASSEUR1  .

Pour le traitement de votre souci, je vous invite à m’envoyer en message privé le numéro de série de votre machine : service TAG  ( il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC) , je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis. 

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik                       

Dell EMC | Social Media Specialist

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