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Ecran externe pour XPS 13 9350
Bonjour,
J'aimerai connecter un écran externe à mon XPS 13 9350.
Je possède depuis 2009 un écran externe Dell S2409W, que j'ai essayé de connecter avec un câble HDMI (côté écran) vers port USB 3.0 (côté ordinateur) mais je n'obtiens aucun signal.
Pourriez-vous me dire quels accessoires ou câbles exactement ils me faut?
Merci et bonne journée.
DELL-Abdelilah H
4 Operator
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17 novembre 2016 06:00
Bonjour Ju.Jr.Ra,
Est-ce que le cable que vous utilisez est connecté au port Thunderbolt (USB ype C) qui est disponible sur le côté gauche de l'XPS (port 2 sur la photo ci-dessous)?
Essayez de changer la source au niveau de l'écran en HDMI et baissez la résolution.
Si le souci persiste, vous testez avec un autre câble ou un autre écran.
Cordialement,
Abdel
DELL-Abdelilah H
4 Operator
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21 novembre 2016 02:00
Bonjour Ju.Jr.Ra,
N’ayant reçu aucune réponse de votre part au cours des 72 dernières heures, nous devons verrouiller cette discussion.
Nous espérons que les solutions que nous vous avons communiquées ont permis de résoudre votre souci.
Dans le cas contraire (ou au cas où vous auriez une autre demande), nous vous invitons à créer une nouvelle discussion et nous nous ferons un plaisir de vous assister à nouveau.
Bonne journée!
Abdel