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R

407

19 septembre 2017 16:00

Erreur 0x4001100200001005 Récupération Windows 8 DBRM

Bonjour,

J'ai changé le disque dur de mon Inspiron 3721, 

Quand j'avais reçu le PC j'ai fait la sauvegarde de l'OS sur une clé usb 

J'ai voulu réinstaller Windows 8, après avoir booter la clé usb et lancé le DBRM  un message d'erreur s'affiche : 0x4001100200001005 Si le problème persiste veuillez contacter le support de Dell. Ce que je suis effectivement entrain de faire 

Même après avoir essayé d'avoir passé le bios en legacy toujours le même problème...

Comment le résoudre ?

Merci d'avance,

3 Apprentice

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5.6K  messages

20 septembre 2017 05:00

Bonjour Corpse,

Le code d’erreur peut être causé par l’utilisation des média de restauration d’un autre système DELL, ou la restauration de l’image sur un autre disque dur non OEM.

Vous pouvez essayer tout de même la manipulation ci-dessous :

  • Accédez à la console de récupération
  • Tapez DISKPART
  • Sur l’invite du Diskpart, tapez LIST DISK
  • Notez le nombre de disque auquel vous souhaitez restaurer votre OS
  • Tapez SELECT DISK 0  (0 ou quel que soit le numéro de disques)
  • Ça va vous afficher "Disk 0 is the selected disk"
  • Tapez CLEAN
  • Et puis vous relancez la restauration.

Si cela ne fonctionne toujours pas, à ce moment-là il va falloir utiliser un média DELL OEM.

Je reste disponible si besoin.

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed

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