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Grande déception du service DELL !
J'ai commandé un XPS13 ubuntu le 8/11 et actuellement je suis toujours sans réponse malgré plusieurs contacts téléphoniques - toujours sans suite - avec le service clientèle. J'ai payé par transfert bancaire, mon compte a été immédiatement débité et la commande n'est toujours pas traitée ! Je regrette donc ce malheureux premier et peut-être dernier achat chez Dell. A défaut de nouvelle de Dell, je vais exiger l'annulation et le remboursement de cette commande.
DELL-Tarik H
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22 novembre 2017 05:00
Bonjour PIMX ,
Nous tenons vraiment à nous excuser du délai et l’expérience
Pourriez-vous me fournir le numéro de votre commande en privé, afin que nous puissions vous proposer une aide appropriée ?
Je vous remercie par avance.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist