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388

17 février 2015 02:00

Impossible d'éteindre un Inspiron

Après l'installation de Windows 8.1 il est impossible d'éteindre complètement un Inspiron 17 R acquis le 19 janvier 2014, il est tout aussi impossible de sortir de la veille.

Y a-t-il une solution pour des non agrégés d'informatique qui n'ont pas beaucoup de temps et qui ont sacrément besoin de leur machine?

La firme DELL se sent-elle concernée par la mise en panne de ses machines vendues?

4 Operator

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1.9K  messages

18 février 2015 02:00

Bonjour Marcel70,

Je vous propose de désactiver le « Démarrage rapide » dans les options d’alimentation comme expliqué dans le lien ci-dessous :

http://goo.gl/cV01OF

Serait-il possible d’avoir le numéro de série (service TAG) de la machine en message privé pour vérifier davantage la configuration de votre machine ?

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

Abdel

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