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drmb
Copper

Impossible d'effectuer la mise à jour Windows XPS 15 9550

Bonjour,

il m'est impossible depuis plusieurs mois d'installer la mise à jour Windows. L'ordinateur "effectue" la mise à jour et redémarre, puis m'indique qu'il lui est impossible de terminer la mise à jour et redémarre. 

Merci par avance pour votre aide

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RE: Impossible d'effectuer la mise à jour Windows XPS 15 9550

Bonjour drmb.

Si possible de connaitre la version de windows installé, aussi le message d'erreur qui s'affiche.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik                       

Dell   | Social Media Specialist

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drmb
Copper

RE: Impossible d'effectuer la mise à jour Windows XPS 15 9550

Bonjour,

Il s'agit de Windows 10 Famille version 1607 (14393.693) et le code d'erreur est : 

2017-06 Mise à jour cumulative pour Windows 10 Version 1607 pour les systèmes x64 (KB4022715)

Echec de l'installation le [date]

Cordialement

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RE: Impossible d'effectuer la mise à jour Windows XPS 15 9550

Bonjour.

Je vous invite à tester cette solution disponible sur le forum Microsoft :

http://dell.to/2tIm5tt

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik                       

Dell   | Social Media Specialist

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