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Sofia80
Copper

Inspiron 15z 3 BIP au démarrage

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Bonjour,

Je possède un Inspiron 15z depuis fin 2013, hier un écran noir est apparu accompagné de 3 bips courts lors du redémarrage. 

j'ai regardé sur votre forum et j'ai donc constaté que c'était un problème lié à la carte mère.

Pouvez-vous m'aider ?

Sofia

6 RÉPONSES
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RE: Inspiron 15z 3 BIP au démarrage

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Bonjour SOFIA80.

Je vous invite à retirer et à remettre la batterie Cmos  sinon de la changer, cette publication sur notre forum anglophone est la référence pour cette solution :

http://dell.to/2gGw0em

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik                       

Dell EMC | Social Media Specialist

Sofia80
Copper

RE: Inspiron 15z 3 BIP au démarrage

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Bonsoir,

Merci pour votre réponse c'est exactement ce post que j'avais vu mais je voulais quand même vous poser la question, je viens de faire la manipulation, je vais faire la version longue et attendre toute la nuit pour être sur.

j'espère que ça va fonctionner sinon je vous recontacte merci.

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Sofia80
Copper

RE: Inspiron 15z 3 BIP au démarrage

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Bonjour,

Je viens de faire les 2 méthodes proposé, mais malheureusement sans succès, y-a-t-il encore un espoir ?

Cordialement

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RE: Inspiron 15z 3 BIP au démarrage

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Bonjour.

Est-ce que vous avez changé la pile Cmos ?

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik                       

Dell EMC | Social Media Specialist

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Sofia80
Copper

RE: Inspiron 15z 3 BIP au démarrage

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Oui je l'ai changé.

J'ai suivis étape par étape les instructions du forum anglophone.

mais j'ai toujours les 3 bip et l'écran noir Smiley triste

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RE: Inspiron 15z 3 BIP au démarrage

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Bonjour.

C'est un souci de CM, navré.

Je vous invite à m’envoyer en message privé le numéro de série de votre machine : service TAG  ( il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC) , je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis. 

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik                       

Dell EMC | Social Media Specialist